Denuncian altos cobros de Veolia por el aseo en Barrancabermeja

El secretario de Medio Ambiente de Barrancabermeja, Leonardo Granados, denunció presuntas irregularidades en la prestación del servicio de aseo por parte de la empresa Veolia. Durante una rueda de prensa, el funcionario cuestionó las tarifas que pagan los usuarios y anunció acciones para que se revisen los cobros y las condiciones en las que se presta el servicio.

Según Granados, los valores facturados en Barrancabermeja estarían entre los más altos de Santander. El funcionario aseguró que las conclusiones corresponden a una investigación adelantada por su dependencia, en medio de las quejas de la comunidad por los costos del servicio público.

Uno de los puntos expuestos durante la rueda de prensa fue la solicitud de información sobre el personal encargado de las labores de aseo en el distrito. Granados afirmó que fue necesario recurrir a una acción de tutela para exigir a Veolia datos relacionados con el número de trabajadores dedicados al barrido de calles, la recolección de residuos, el mantenimiento de zonas verdes y otras actividades operativas.

De acuerdo con la información recopilada por la Secretaría de Medio Ambiente, Barrancabermeja contaría con aproximadamente 80 barrenderos. El funcionario señaló que busca establecer si los recursos cobrados a los usuarios corresponden a las condiciones reales de operación y a las actividades que desarrolla la empresa.

Ante las inconformidades reportadas por los habitantes, Granados anunció que inició una solicitud de investigación administrativa sancionatoria ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. La actuación busca que la entidad competente examine los señalamientos y determine si existen irregularidades que ameriten medidas administrativas.

A las denuncias también se sumaron representantes de la veeduría de servicios públicos. Durante la rueda de prensa, manifestaron que las inquietudes sobre los costos operativos y la calidad del servicio llevan varios años siendo planteadas ante la empresa, sin que, según indicaron, se hayan resuelto las inconformidades de sus comunidades.

Entre las propuestas mencionadas por los veedores está promover una acción colectiva de los usuarios frente a la empresa, con el propósito de impulsar cambios en los mecanismos de cobro y en las condiciones de prestación del servicio. Esta alternativa fue presentada como una iniciativa que requeriría organización y participación ciudadana.

Otra posibilidad planteada consiste en acudir a una acción popular, mecanismo judicial que permite buscar la protección de derechos e intereses colectivos. Según explicaron durante la rueda de prensa, la intención sería encontrar alternativas frente a la facturación conjunta de los servicios públicos y evitar que las dificultades para pagar el aseo afecten la posibilidad de cancelar otros servicios, como la energía eléctrica. La viabilidad y el alcance de cualquier medida dependerán de los procedimientos legales correspondientes.

Además de los cuestionamientos sobre las tarifas, Granados denunció una presunta llegada de residuos sólidos procedentes de otros municipios al relleno sanitario de Barrancabermeja. Según el funcionario, ambientalistas habrían entregado videos y documentos que darían cuenta del ingreso de basuras provenientes de localidades como Vélez y San Vicente de Chucurí, principalmente durante la noche.

El secretario sostuvo que el relleno sanitario al que hizo referencia estaría destinado a atender las necesidades locales y no a recibir residuos de otros municipios. Por esta razón, anunció que también solicitó una investigación para verificar la procedencia de los desechos, las condiciones de su ingreso y el cumplimiento de las disposiciones ambientales aplicables.

Granados advirtió que, si se confirma la disposición de residuos externos en condiciones no autorizadas, podrían existir consecuencias para el entorno ambiental del distrito. También expresó su preocupación por la posibilidad de que estas actividades afecten áreas de importancia ecológica, aunque los señalamientos deberán ser verificados por las autoridades competentes.

Las denuncias plantean dos asuntos centrales para Barrancabermeja: la revisión de los costos del servicio de aseo y la verificación del manejo de residuos sólidos en el relleno sanitario. Ambos temas requieren análisis técnico y administrativo para establecer si las tarifas, las operaciones y la disposición de los desechos cumplen con las normas vigentes.

Al cierre de la información difundida en la rueda de prensa, no se conocía un pronunciamiento oficial de Veolia frente a los señalamientos. Se espera que la empresa exponga su posición sobre los cobros, la información operativa solicitada y las denuncias relacionadas con el ingreso de residuos de otros municipios.

Las investigaciones anunciadas deberán determinar si existen irregularidades y establecer las responsabilidades correspondientes, en caso de que haya lugar a ellas. Por ahora, los señalamientos presentados por la Secretaría de Medio Ambiente y los veedores constituyen denuncias pendientes de verificación oficial.