Más de 150 casos de salud fueron atendidos en Barrancabermeja

Más de 150 usuarios de Barrancabermeja acudieron a una jornada de atención en la que pudieron presentar directamente sus peticiones, quejas y reclamos relacionados con la prestación de los servicios de salud.

La actividad permitió que los ciudadanos expusieran sus casos ante representantes de diferentes EPS e IPS, con el propósito de encontrar soluciones a situaciones que venían afectando el acceso oportuno a sus servicios.

De acuerdo con los organizadores, durante la jornada se logró dar trámite y respuesta a más de 150 peticiones, quejas y reclamos de usuarios afiliados a distintas entidades de salud que operan en Barrancabermeja.

Entre los casos atendidos estuvieron citas médicas con especialistas que llevaban varias semanas pendientes. También se gestionaron solicitudes relacionadas con la entrega de medicamentos, exámenes y terapias.

Los usuarios tuvieron la posibilidad de recibir información sobre el estado de sus solicitudes y avanzar en los trámites directamente con representantes de las entidades responsables de sus servicios.

En la jornada participaron Nueva EPS, Sanitas, Famisanar, Coosalud y Salud Total, junto con IPS aliadas, que atendieron los requerimientos presentados por los afiliados.

Para algunos ciudadanos, estos espacios representan una alternativa para acercarse directamente a los responsables de la atención, especialmente cuando existen dificultades para realizar los trámites a través de los canales habituales.

Una de las asistentes destacó la importancia de este tipo de encuentros, al señalar que no siempre es posible acudir personalmente a las oficinas para encontrar a coordinadores o asesores que puedan recibir una petición, queja o reclamo.

La jornada también permitió visibilizar casos relacionados con condiciones de discapacidad y dificultades de movilidad, cuyos usuarios solicitaron atención frente a situaciones que afectan su acceso a los servicios de salud.

El encuentro se desarrolló en el CPC Auditorio Edgar Cote Gravino, donde los ciudadanos pudieron acercarse para presentar sus dificultades y recibir orientación sobre las alternativas disponibles para cada caso.

Además de gestionar solicitudes individuales, la actividad permitió identificar algunas de las principales dificultades que enfrentan los usuarios en materia de oportunidad, acceso a citas, medicamentos, exámenes y tratamientos.

La atención directa entre usuarios y representantes de las entidades de salud dejó sobre la mesa las situaciones que requieren seguimiento y mostró la importancia de generar espacios en los que los ciudadanos puedan exponer sus casos de manera presencial.

Más de 150 usuarios de Barrancabermeja acudieron a una jornada de atención en la que pudieron presentar directamente sus peticiones, quejas y reclamos relacionados con la prestación de los servicios de salud.

La actividad permitió que los ciudadanos expusieran sus casos ante representantes de diferentes EPS e IPS, con el propósito de encontrar soluciones a situaciones que venían afectando el acceso oportuno a sus servicios.

De acuerdo con los organizadores, durante la jornada se logró dar trámite y respuesta a más de 150 peticiones, quejas y reclamos de usuarios afiliados a distintas entidades de salud que operan en Barrancabermeja.

Entre los casos atendidos estuvieron citas médicas con especialistas que llevaban varias semanas pendientes. También se gestionaron solicitudes relacionadas con la entrega de medicamentos, exámenes y terapias.

Los usuarios tuvieron la posibilidad de recibir información sobre el estado de sus solicitudes y avanzar en los trámites directamente con representantes de las entidades responsables de sus servicios.

En la jornada participaron Nueva EPS, Sanitas, Famisanar, Coosalud y Salud Total, junto con IPS aliadas, que atendieron los requerimientos presentados por los afiliados.

Para algunos ciudadanos, estos espacios representan una alternativa para acercarse directamente a los responsables de la atención, especialmente cuando existen dificultades para realizar los trámites a través de los canales habituales.

Una de las asistentes destacó la importancia de este tipo de encuentros, al señalar que no siempre es posible acudir personalmente a las oficinas para encontrar a coordinadores o asesores que puedan recibir una petición, queja o reclamo.

La jornada también permitió visibilizar casos relacionados con condiciones de discapacidad y dificultades de movilidad, cuyos usuarios solicitaron atención frente a situaciones que afectan su acceso a los servicios de salud.

El encuentro se desarrolló en el CPC Auditorio Edgar Cote Gravino, donde los ciudadanos pudieron acercarse para presentar sus dificultades y recibir orientación sobre las alternativas disponibles para cada caso.

Además de gestionar solicitudes individuales, la actividad permitió identificar algunas de las principales dificultades que enfrentan los usuarios en materia de oportunidad, acceso a citas, medicamentos, exámenes y tratamientos.

La atención directa entre usuarios y representantes de las entidades de salud dejó sobre la mesa las situaciones que requieren seguimiento y mostró la importancia de generar espacios en los que los ciudadanos puedan exponer sus casos de manera presencial.

Más de 150 usuarios de Barrancabermeja acudieron a una jornada de atención en la que pudieron presentar directamente sus peticiones, quejas y reclamos relacionados con la prestación de los servicios de salud.

La actividad permitió que los ciudadanos expusieran sus casos ante representantes de diferentes EPS e IPS, con el propósito de encontrar soluciones a situaciones que venían afectando el acceso oportuno a sus servicios.

De acuerdo con los organizadores, durante la jornada se logró dar trámite y respuesta a más de 150 peticiones, quejas y reclamos de usuarios afiliados a distintas entidades de salud que operan en Barrancabermeja.

Entre los casos atendidos estuvieron citas médicas con especialistas que llevaban varias semanas pendientes. También se gestionaron solicitudes relacionadas con la entrega de medicamentos, exámenes y terapias.

Los usuarios tuvieron la posibilidad de recibir información sobre el estado de sus solicitudes y avanzar en los trámites directamente con representantes de las entidades responsables de sus servicios.

En la jornada participaron Nueva EPS, Sanitas, Famisanar, Coosalud y Salud Total, junto con IPS aliadas, que atendieron los requerimientos presentados por los afiliados.

Para algunos ciudadanos, estos espacios representan una alternativa para acercarse directamente a los responsables de la atención, especialmente cuando existen dificultades para realizar los trámites a través de los canales habituales.

Una de las asistentes destacó la importancia de este tipo de encuentros, al señalar que no siempre es posible acudir personalmente a las oficinas para encontrar a coordinadores o asesores que puedan recibir una petición, queja o reclamo.

La jornada también permitió visibilizar casos relacionados con condiciones de discapacidad y dificultades de movilidad, cuyos usuarios solicitaron atención frente a situaciones que afectan su acceso a los servicios de salud.

El encuentro se desarrolló en el CPC Auditorio Edgar Cote Gravino, donde los ciudadanos pudieron acercarse para presentar sus dificultades y recibir orientación sobre las alternativas disponibles para cada caso.

Además de gestionar solicitudes individuales, la actividad permitió identificar algunas de las principales dificultades que enfrentan los usuarios en materia de oportunidad, acceso a citas, medicamentos, exámenes y tratamientos.

La atención directa entre usuarios y representantes de las entidades de salud dejó sobre la mesa las situaciones que requieren seguimiento y mostró la importancia de generar espacios en los que los ciudadanos puedan exponer sus casos de manera presencial.