“Los taxistas no pueden cobrar mas de la tarifa establecida”: Director ITTB

El Director del Instituto de Tránsito y Transporte de Barrancabermeja (ITTB) ha recordado a los taxistas y empresas del sector que están obligados a respetar las tarifas establecidas por decreto municipal, sin agregar costos adicionales por servicios como aire acondicionado o transporte de equipaje. Ante cualquier irregularidad, los usuarios son instados a presentar quejas formales en las oficinas pertinentes.

Según el funcionario, el decreto municipal es claro en que las tarifas fijadas no incluyen cargos extras, y las empresas de taxis deben asegurarse de cumplir con esta normativa. En caso de que un usuario experimente un cobro indebido, se recomienda que tome nota del número de taxi, las placas y cualquier otro detalle relevante, y presente una queja oficial en la Inspección de Tránsito y Transporte o la Oficina de Transporte Público.

“Sin una queja formal, no podemos proceder”, enfatizó el Director, explicando que una vez recibida la denuncia, se traslada a la empresa responsable para que investigue y, de ser necesario, sancione al conductor involucrado. Esta medida busca proteger los derechos de los usuarios y garantizar que el servicio de taxi en Barrancabermeja se ajuste a las normativas vigentes.