Familia pide traslado urgente para cita médica de adulto mayor discapacitado

Luis Alberto Gelvez Macías, un adulto mayor de 78 años con discapacidad, enfrenta una situación crítica debido a la falta de atención oportuna por parte de la EPS Sanitas. Su familia ha denunciado públicamente la imposibilidad de garantizar su traslado a una cita médica vital programada para el próximo lunes en Bucaramanga.

Luis Alberto requiere atención en gastroenterología para un procedimiento urgente de cambio de gastrostomía, esencial para su alimentación y calidad de vida. Sin embargo, la EPS ha informado que su agenda de ambulancias está completamente ocupada, dejando en duda su asistencia a la consulta programada.

Urgencia médica y la necesidad de un traslado adecuado

El paciente depende de cuidados especializados y un transporte adecuado para movilizarse, dado que su condición médica y su edad avanzada lo imposibilitan para realizar viajes en transporte convencional. “Mi tío no puede faltar a esta cita. Su salud está en juego y nosotros no tenemos los medios para trasladarlo de forma segura”, expresó un familiar.

El cambio de gastrostomía es un procedimiento delicado que, según los especialistas, no puede posponerse sin poner en riesgo la vida del paciente. La familia ha reiterado que, a pesar de los esfuerzos por buscar alternativas, es responsabilidad de la EPS garantizar la logística necesaria para que Luis Alberto reciba la atención adecuada.

Argumentos de la EPS y el silencio institucional

La EPS Sanitas ha señalado que la agenda de ambulancias se encuentra saturada, y hasta el momento no se ha comprometido a brindar una solución concreta para el traslado del paciente. Esta situación ha generado preocupación y descontento entre los familiares, quienes temen que la cita médica sea cancelada o se retrase indefinidamente.

“No es justo que, conociendo su estado de salud y la necesidad de esta cita, nos dejen sin respuesta. No estamos pidiendo un favor, estamos exigiendo un derecho”, añadió el familiar.

Derechos de los pacientes y el llamado a las autoridades

De acuerdo con la Ley Estatutaria de Salud (Ley 1751 de 2015), los pacientes tienen derecho a recibir atención médica oportuna y sin barreras, incluyendo el acceso al transporte necesario para tratamientos especializados cuando sea requerido.

La familia de Luis Alberto ha hecho un llamado urgente a la Superintendencia Nacional de Salud para que intervenga en el caso y garantice que la EPS Sanitas cumpla con sus obligaciones.

¿Qué pueden hacer las familias en casos similares?

Ante situaciones de esta naturaleza, las familia

s pueden:

• Presentar una queja formal ante la Superintendencia Nacional de Salud, exigiendo una pronta solución.
• Acudir a una acción de tutela para proteger el derecho a la salud del paciente, especialmente cuando se trata de casos urgentes.
• Buscar apoyo de veedurías ciudadanas o defensorías del paciente para presionar por una respuesta rápida d
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  e la EPS.