Denuncian fallas en la plataforma de tránsito del consorcio STB

Denuncian fallas en la plataforma de tránsito del consorcio STB en Barrancabermeja

Gestores de tránsito en Barrancabermeja han denunciado fallas continuas en la plataforma Consorcio STB, herramienta utilizada para realizar trámites de tránsito a nivel nacional. De acuerdo con los gestores, la plataforma presenta caídas frecuentes e inconsistencias en la información, lo que ha afectado la eficiencia en los procesos y el servicio a los usuarios.

Problemas persistentes y afectación a los trámites

Desde la asesoría de tránsito Logwin Merlano, ubicada frente a la Inspección de Tránsito y Transporte en Barrancabermeja, explicaron que estas fallas han causado retrasos en trámites como traspasos y liquidación de impuestos, provocando molestias entre los usuarios. Según uno de los gestores, la plataforma STB, contratada en 2018, no se integró adecuadamente con sistemas anteriores, generando problemas desde sus inicios.

“Cada semana el sistema se cae, y no tenemos soporte; esto afecta tanto a los gestores como a los usuarios,” expresó un representante de la asesoría de tránsito.

Llamado a las autoridades para mejorar el sistema

Los gestores de tránsito han solicitado la intervención de las autoridades competentes para resolver estos problemas con prontitud, ya que las fallas en la plataforma están perjudicando la atención a los ciudadanos. “Esperamos que el consorcio tome medidas para evitar que la situación siga empeorando,” afirmaron desde la asesoría.