Actualización del medidor de energía prepago de ESSA: todo lo que necesita saber

La Electrificadora de Santander (ESSA) anunció la necesidad de que todos los usuarios con medidores de energía prepago o recargable actualicen sus equipos para garantizar la continuidad del servicio. Los usuarios tienen hasta el 24 de noviembre a las 8:15 p. m. para completar este proceso, el cual es sencillo, gratuito y puede hacerse desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

¿Cómo realizar la actualización del medidor?

El proceso es fácil y no toma más de unos minutos. Aquí te explicamos los pasos:

1. Ingresa a la página oficial de ESSA.
2. Selecciona la opción “Actualizar medidor” en la columna de opciones disponibles.
3. Completa los datos solicitados, incluyendo el número del medidor.
4. Al finalizar, se generarán dos pines que deben ingresarse en el medidor de tu hogar.

Una vez completado, la actualización queda registrada automáticamente y el servicio continuará sin problemas. Este proceso es necesario para mantener el sistema en funcionamiento óptimo y evitar interrupciones inesperadas.

Importancia de la actualización para usuarios de energía prepago

Para los usuarios de energía prepago, actualizar el medidor garantiza que el suministro de energía se mantenga activo sin incidentes. Según ESSA, este paso es fundamental para todos los usuarios que deseen continuar usando los códigos de recarga sin inconvenientes. La actualización no tiene costo y puede ser realizada fácilmente desde la comodidad de su hogar.

¿Qué hacer si tienes códigos de recarga pendientes?

Si tienes pines o códigos de recarga aún no utilizados, es importante que los ingreses en tu medidor antes de realizar la actualización. Esto asegurará que cualquier saldo pendiente esté reflejado en el nuevo sistema sin perder el valor de las recargas.

Línea de ayuda y contacto

Si necesitas más detalles o ayuda durante el proceso, ESSA pone a disposición la línea de atención al cliente en el 018000 911903 o a través de WhatsApp en el número 318 833 9121. También puedes consultar directamente en su sitio web para obtener más información.

Con esta medida, ESSA refuerza su compromiso con la modernización de su servicio y la facilidad de acceso para los usuarios de energía prepago.