Usuarios de la EPS Sanitas denuncian largas esperas para recibir medicamentos

La situación en la farmacia de la EPS Sanitas ha generado una creciente inconformidad entre sus usuarios, quienes se ven obligados a esperar largas horas, e incluso días, para la entrega de medicamentos esenciales. Desde hace más de 15 días, varios usuarios han reportado que sus tratamientos no han sido entregados, lo que ha provocado molestias entre quienes dependen de estos medicamentos para tratar enfermedades crónicas.

Videos compartidos en redes sociales muestran a decenas de personas haciendo fila desde la madrugada, esperando su turno para reclamar los medicamentos necesarios. “Llevo tres veces viniendo por un medicamento. Hoy solo me dieron una aspirineta, pero otros medicamentos no han llegado”, comentó uno de los usuarios afectados por el retraso.

Este problema ha puesto de relieve la necesidad de optimizar los procesos en la entrega de tratamientos en la EPS Sanitas. La situación es particularmente grave para los pacientes que requieren medicamentos de manera urgente para controlar afecciones como la diabetes o la hipertensión, quienes ahora enfrentan angustia y preocupación ante la falta de respuesta.

A pesar de la espera, algunos pacientes han denunciado que, tras largas jornadas, no siempre obtienen los medicamentos requeridos, lo que incrementa la frustración entre los usuarios. Las autoridades de la administración de la EPS han sido instadas a tomar medidas inmediatas para resolver esta problemática y garantizar la distribución eficiente de los tratamientos.

Los usuarios esperan que las gestiones avancen rápidamente, ya que, para muchos, esta situación afecta directamente su calidad de vida.