La Superservicios impulsa oficina virtual en Barrancabermeja
En el desarrollo de su estrategia nacional denominada “promover el control social a través de los diferentes mecanismos de participación ciudadana”, la superintendencia de servicios públicos socializó con la comunidad barranqueña las ventajas que brinda la oficina digital en la que los usuarios pueden reducir los tiempos de gestión que tengan con respecto a quejas interpuestas por la prestación de los diferentes servicios públicos.
La pantalla virtual está situada en el edificio CAM ubicada en la calle 49 #21-56 y les permite también a los usuarios agendar citas presenciales ya sea por chat o por la línea del call center; además, mediante la plataforma ‘Te Resuelvo’ pueden obtener un radicado de las inconformidades que tengan acerca de la prestación de los servicios públicos domiciliarios.
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